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Stratégie et économie des systèmes informatique 2007 (1) :: post
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Post nº1 (id2821) envoyé par Julien le 05 Jun 2007, 18:11

Pour la postérité...

Alors d'entrée: "Qu'est-ce qui vous a le plus impressionné?"
J'allais quand même pas lui dire "Euh l'approche en couches ça m'a bcp impressionné m'sieur". Donc j'ai répondu honnêtement que ce qui m'avait impressionné c'étaient les exemples du cours sur l'introduction des nouvelles technologies et leur intégration (ex: emploi des tags RFID dans les supermarchés pour supprimer le passage aux caisses).

Lui: "Mouais mais je peux pas vous interroger sur les exemples que j'ai donnés... Quoi d'autre?"
Moi: "Hmm... l'approche en couches?"
Lui: "OK, allez-y."

Et c'est parti.
J'introduit le but du modèle, j'écris les deux premières lignes, et là problème parce que j'avais pas dit clairement la différence entre la mission et la stratégie de l'entreprise (le truc qui avait été passé en 15 secondes au cours donc). S'en est suivie une discussion de 20 minutes sur ces deux trucs-là (on est très largement sortis du cadre du cours; oh tiens j'avais examen de stratégie la veille justement), au cours de laquelle on a évoqué les missions et les stratégies d'Air France, Brussels Airlines, Virgin, British Airways, et puis celles de Dell, HP et IBM. Super, j'aurais peut-être du lui dire que j'aimais pas la stratégie.

Un conseil: soyez d'accord avec lui dès le départ. Si votre avis diffère du sien, n'essayez jamais de lui exposer votre point de vue: vous ne pourrez pas le convaincre.
Ici il soutenait que c'est sur base de la mission qui est fixée qu'on adopte une stratégie pour l'entreprise, alors qu'il me semble plutôt que c'est en fonction de la stratégie (tendances du marché, concurrence etc) qu'on recadre sa mission. Il était pas d'accord non plus avec [ce que j'avais compris de] ce que Vandervinne avait dit sur la création de SN Brussels Airlines. Bref, très loin du contenu du cours donc.

Ensuite j'ai fini l'approche en couches au pas de course. Note: les consultants ont besoin d'experience, les techniciens ont surtout besoin de connaissance. J'ai précisé que les techniciens avaient aussi besoin d'expérience dans une moindre mesure, mais bof non c'est pas pareil.
A nouveau ne pas essayer de discuter :)

Bon, deuxième question:
Lui: "Alors, que faire ensuite... hmmm, la courbe de deuil ça vous va?"
Moi: "Bah si vous voulez... moi je suis plutôt technique, mais bon"
Lui: "Ah vous êtes technique... moui mais ça c'est embêtant parce que moi j'ai pas un profil technique au contraire d'autres profs"
Moi: ...
Lui: "Hmmm... bon, la courbe de deuil alors?"
Moi: "Bon OK" (M'enfin il pouvait me demander les critères de qualité ou quoi, grrr)

Courbe de deuil en vitesse, expliquer les différents points, dire ce qui varie d'un individu à l'autre (c'est la vitesse à laquelle on parcourt la courbe), ce qu'on peut faire pour accompagner le changement (écoute, communication, formations, bien choisir des éléments "moteurs" dans la population...)

Et puis c'est tout.
Pas désagréable, pas cassant, mais il a ses avis et il ne les changera pas. Donc tenez-en compte si vous ne voulez pas que l'examen s'éternise :D

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